工行朔州怀仁支行四措施大力发展个人网上银行业务有成效

 今年以来，工行朔州怀仁支行积极发展个人网上银行业务，采取有力措施，促使个人网上银行业务快速增长。

一、进一步加强员工在网上银行业务方面的业务培训，提高员工的业务水平及对网上银行业务重要性的认识。
  二、加大力度对网上银行电子产品及网络优势的宣传，不断提高工行网上银行产品的知名度。
  三、将网上银行任务分配到职能部室及各营业网点，发动全行员工积极营销个人网上银行客户，如在各网点营业柜台与客户进行面对面营销，大堂经理对客户进行生动的演示和详尽地讲解，发展了一大批新客户，使该行个人网银客户有了大幅度增长。
  四、进一步完善网上银行服务网络，配备了专职电子银行专管员，平时经常与重点个人客户联系，主动为重点个人网上银行客户进行指导，在客户碰到程序、业务上的问题时，尽量及时给予帮助解决，进一步提高了重点个人网上银行客户的使用率，增加交易额，促进了个人网上银行业务高质量高效益发展。