临汾洪洞支行充分认识到融e联是打通互联网金融业务的总钥匙,是应对下一轮业务分流、市场竞争、网点渠道转型的战略性手段,高度重视“三融”目标客户营销工作,科学制定合理的“三融”业务分润考核机制,消除员工顾虑,鼓励大家不分彼此,积极发掘潜力客户,深度外拓播撒“三融”产品。
一是加大产品宣传培训力度。利用晨会、夕会组织员工学习“三融”知识,使所有员工都能了解融e联产品的亮点、风险点,以及能吸引客户的宣传方法和手段,掌握融e联产品的正确下载与使用方法,解决员工罗列的营销产品中遇到的问题。网点内外,员工向客户详细介绍产品各项功能,手机现场演示、客户亲身登陆体验。全员利用微信、短信平台自制宣传信息传播融e联优势,推介朋友下载体验。动员亲朋好友体验融e联,并进行口口相传,以点带面,扩大产品宣传范围。
二是深度营销确保存量客户不遗漏。支行营业部是存量客户的集中场所,充分发挥大堂经理的能动作用,为客户宣传介绍,促使客户对融e联产品认知和认可。同时,通过二维码营销、推荐码营销和短信邀请营销的方式,不仅对亲朋好友、工作伙伴、包内客户开展营销活动。
三是捆绑“3e”播撒三融产品 。对成功制卡的客户登记成册,及时帮助客户下载注册三融产品,添加客户为好友,告知客户如有任何疑问可通过融e联与我行工作人员取得联系;引导客户关注我行信用卡优惠活动,告知客户经常消费所获取的积分可以在融e购商城购物抵现,鼓励客户了解体验我行融e购产品。 (郭文俊)