今年以来,工行山西侯马支行积极应对存款工作的严峻形势,不断调整工作思路,努力增加对公存款工作。
一是将拓户作为增强对公存款的发展目标,紧密联系政府、发改委、工商局等部门,从源头上捕捉客户信息,加快拓展优质客户市场。
二是在开展拓户的同时,紧盯当地重点项目,深度挖潜,发挥重点客户对存款的支撑作用。
三是开展分层维护,结合代发工资客户走访活动,了解客户动态,征求客户意见,稳固银企关系,带动存款增长。
四是抓服务质量和效率,加强柜员、对公客户经理的业务培训,提升对公业务办理效率和服务质量,以服务引客户、稳客户,巩固存款发展基础。