党的十九大,是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义发展关键时期召开的一次十分重要的大会,承担着谋划决胜全面建成小康社会,深入推进社会主义现代化建设的重大任务,事关党和国家事业继往开来,事关中国特色社会主义前途命运,事关最广大人民的根本利益。习近平总书记作了题为“不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗”报告,发出了时代强音,明确了历史方位,做出了新判断,阐述了新时代中国特色社会主义基本思想和基本方略,提出具有全局性、战略性、前瞻性的行动纲领。通过深入学习十九大报告,深刻领会十九大精神,我深感振奋、倍受鼓舞!让我感触之深的是以习近平总书记为核心的党中央为我们伟大祖国绘制了一幅壮美的蓝图,它必将以承前启后、继往开来的使命和业绩而载进史册。已有国外媒体称今天的中国在世界上站在了她五千年以来从未有过的高度上,这也证明了我们党的伟大,人民的伟大!我为能够身处这样的伟大时代感到庆幸和骄傲!作为郴州建行的一名中层干部、党员,我深感责任重大、使命在肩。因此,如何不忘初心、牢记使命,做一名新时代合格的党员是当前我需要认真思考的首要问题。
习近平总书记在党的十九大报告中提出要“不忘初心,牢记使命”,中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。作为一名基层机构负责人,我的初心和使命就是要为员工谋幸福、为支行谋发展。我将从以下四个方面努力。
一、加强学习,不断提高自身素质与能力。作为一名党员,不仅要加强政治理论、业务知识、法律法规的学习,准确掌握和运用岗位工作所需的知识,而且要坚定理想信念,要把十九大精神和党章当成必修课,在学习中不断提高自己的党性修养,通过理论学习不断武装自己的头脑,提升自己的综合素质,在工作实践中不断完善自我,以适应新《党章》的要求,做新时代下的合格党员。
二、以客户为中心,真诚服务客户。当前银行业竞争加剧,服务是能够体现银行综合竞争力的重要砝码。我们要做到以客户为中心,树立服务意识,真诚服务客户,把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,努力提高客户的忠诚度。
三、勤于进取,敢于担当,充分发挥带头作用。习总书记的报告中对于青年的论述和希望让我深受鼓舞,我们要积极响应党的号召,充分发挥党员的先锋带头作用。要有锐意进取的意识,不怕辛苦,不畏艰难,在工作中遇到新问题要深入分析,多方思考拿出新办法解决新问题,实现新突破。
十九大报告是一篇让人振奋且充满激情的报告,也是一篇能让人明确今后的奋斗目标的报告,更是一篇让人不忘初心建筑中国梦的报告。我作为广大党员中的一员,更让我学会要坚定信仰,始终心怀担当。要不断的强化理论学习,增强自己的业务水平,夯实自己的党性根基,提高为人民服务的意识,发挥党员先锋带头作用,努力做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为我行的发展,做出自己应有的努力与贡献。