今年以来,工商银行赣州分行围绕互联网金融业务发展战略,以促进经营转型为主线,着力加快融e行、融e联、融e购三大平台和支付、投资、融资三大产品线的快速发展,提升电子银行在获取新客户、拓展新业务方面的综合贡献度。
精心部署抓好旺季营销竞赛活动,抢占移动互联网金融市场。充分抓住旺季网点接触客户机会多、宣传营销引导客户的大好时机,提前筹划将电子银行主要指标纳入支行旺季大零售业务竞赛活动,制定奖励标准,明确奖惩考核办法,强化考核通报督导,加大柜面挖潜,切实做好手机银行的捆绑营销,将手机银行的营销推广做为维护新、老客户、提升客户粘性的最重要工具,以开放式手机银行的账户查询,全国转账汇款免费,无卡取现、投资理财、e缴费、智服务、惠生活等功能和栏目为宣传的契入点,积极宣传目前正在开展的融e行手机银行首次登录、交易有奖活动,吸引客户下载、体验手机银行APP。
积极组织外拓,针对目标客户开展定向营销。做好代发工资客户、大型社区等重点客户群体的批量拓展,针对代发工资企业结合工银融e行手机银行、融e联、融e 购三大平台特色产品,着重渗透年轻客户群体。借助工银融e 联向社区住户提供理财信息、业务咨询及专属理财等服务。要求所有的外派业务在发卡的同时必须捆绑手机银行、工银e支付,积极营销工银融e联,融e购客户端。
降低短信发送成本,实现融e联快速拓户。启动融e联目标客户的专项营销工作,利用业务旺季走访客户时机开展多种形式的营销,邀请目标客户注册融e联,并通过融e联定制免费的工银信使服务。要求个人客户经理将所有的管户客户开通融e联,并建立起工作群,定期转发理财资讯。通过微信、网点LED电子门楣等渠道对手机银行转账汇款免费及融e联免费定制工银信使等活动进行宣传,通过微信分享营销二维码、推荐码营销、短信邀请营销等方式推动支行员工开展融e联营销活动,加快融e联推广与拓展。
突出重点强化对新领域新模式营销宣传力度。加强互联网金融产品市场宣传,通过微信群、融e 联群开展圈群式扩散,做强社会化营销,提升品牌认知度。利用网点资源优势开展营销宣传活动,通过网点的LED门楣、大厅电视循环播放互联网金融宣传信息,按规范布放宣传海报宣传折页,在网点摆放平台下载二维码,营造网点互联网金融服务氛围。