工行陕西安康石泉支行提前完成二季度银企对账工作

今年以来，安康石泉县支行把银企对账工作作为消灭业务发展隐患，保障银企资金安全的重要举措，高度重视，通过多种方式提高对账工作成功率，取得良好效果。截至4月末，提前两个月完成二季度网银、财智卡自助和邮寄关注类帐户对帐，对账率达100%，全辖排名第一。

一是在日常工作中，注意规范账户的信息录入工作，确保企业信息建立的正确性、及时性和完整性，杜绝无地址、无邮编、无电话等“三无”情况的发生。针对存量客户信息不完整等造成的对账退信逐一登记，逐户主动联系客户，及时对客户最新信息进行维护，确保客户信息建立的正确性和完整性。

二是明确专人负责银企对账工作，要求做好日常同单位客户的联系与沟通，利用与企业客户接触的机会，了解客户的需求，听取企业对支行服务工作的意见和建议，并及时回行反馈，同时对客户的疑问耐心做好解释和辅导，使企业负责人和财务人员明确银企对账工作的意义和作用。

三是对未开通网银及财智卡对账的存量客户，一是紧抓省行银企对帐专项治理活动，通过向其宣传工行网银、财智卡对账功能优势，引导客户使用网银、财智卡对账功能，让客户足不出户就能直接完成对账；二是对照分行下发的存量客户数据，安排专人联系客户开通网银、财智卡对账，及时查看客户开通情况。