建行石家庄西大街支行老员工优质服务受赞扬

      “进入市场不能怕，要敢说，承诺的一定要做到”，建设银行石家庄西大街支行李振榕这样说。“用心服务，是做好本职工作的基础”；“心”的缺失，无疑会给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁，更是提高服务质量的指挥机构。李振榕常说，在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合，才能和客户有效沟通，彼此理解、支持与配合，才能真正实现“客户是亲人”的建设银行服务理念。无论炎炎烈日还是寒风凌咧，他始终穿梭于商户间和客户之间，不辞辛苦，只要客户有所求，他总能在第一时间克服困难主动为其排忧解难。他良好的服务态度，不但赢得了客户信任，也树立了建行人的优质服务品牌效应。