为进一步提高网点员工对于电信诈骗的识别,增强网点员工的责任意识、应急处置能力,邮储银行泰和县万合镇支行组织开展防电信诈骗预案演练。
此次演练由支行长向员工宣读讲解预案演练的工作开展流程和演练意义,特别学习了5月2日,我行吉安商贸广场支行谢金秀同事遇受骗客户,用“纸谈”保住客户存款的成功案例。此外认真组织防电信诈骗预案演练,模拟其他真实案例,通过仔细询问识别受骗客户,迅速应对,最终成功阻止受骗客户汇款。通过此次演练,使员工对电信诈骗案件应急预案有了更为深刻的理解,责任意识、应急处置能力得到进一步提升。