为进一步规范网点的服务行为，提升银行网点从业人员的服务水平，塑造邮储银行员工良好的仪容仪表和精神面貌。5月16日晚上，邮储银行赣州市分行第三期服务质量培训班在瑞金支行举行，宁都县支行共有10名员工参加培训。
此次培训内容为《营业网点规范化服务强化培训系列课程》，是由省分行胡秋梅老师授课，主要有服务礼仪的基本要求、学习服务礼仪的目的，营业期间的五不准、柜面的服务流程等等。培训现场通过理论与案例、影像等相结合的方式，展示了柜员在平时工作中存在的一些问题。胡老师针对出现的问题进行了逐一的指导，强调要改善不规范的服务。学员们听得非常认真，培训气氛也很活跃。
通过此次培训，进一步提高了我行员工对服务礼仪的重视度，也拓宽了服务礼仪的知识面。学员们表示，要以此次培训为指引，以高要求、严规范，将学到的礼仪知识和服务技能运用到实际工作中去，为客户提供更加优质高效的服务。
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