工行萍乡分行完善电子银行综合考核机制

    工行萍乡分行完善电子银行综合考核机制，构建电子银行服务支持体系，发掘产品和业务潜力，着力培育客户市场，确保电子银行业务全面协调可持续健康发展。

    一、推行“产品计价与动户率挂钩、分流率与业务量计价挂钩、项目计奖、综合考核”的业务考核机制，从任务指标、电子银行业务占比、中高端客户渗透率、网上银行动户率、综合管理和风险控制等方面按月对支行进行考核评价，促进全行电子银行业务保持全面、快速发展。

二、大力推动重点项目营销，以重点项目带动全行电子银行应用水平的提升。一是筛选带动全行应用水平提升为目的重点项目，报经市行评审确定；二是本着重点项目挂靠重点支行进行营销推广，成立以市行相关业务部室与支行组成的营销推广领导小组，加强领导和推广；三是对确定下来的重点项目制定营销责任、时间和目标，确保相应的营销费用和绩效奖励，充分调动各方的积极性。

三、制定电子银行服务支持管理办法，从职责分工、客户回访、使用辅导、考核等方面对电子银行服务支持工作进行明确的规定。实行大堂经理绩效与自助设备业务量挂钩考核，加大对自助机具的运行管理考核，提高大堂经理引导客户的积极性，促进离柜业务的快速发展。

    四、注重量质并举，产品营销计价与客户动户率挂钩考核，对新增的个人网上银行和企业网上银行只对有效户进行计价奖励。对电子银行客户渗透率进行挂钩考核，电子银行客户占比达不到要求标准的，扣罚网点对应的产品销售奖励。