二季度以来,农行建平支行信用卡弹屏业务发展迅速,截止5月20日,该行完成本月信用卡弹屏进件290张,本月进件率23.11%,信用卡有效新增客户2826张,完成半年度计划的89.71%,进件数及有效新增客户数均位居全市第一。
一是要求各网点负责人每日在晨夕会不断督导员工多开口、多营销,制定每日营销目标,制定营销激励政策,鼓励员工做好信用卡弹屏业务的营销工作。
二是要求各网点营销人员主动电话邀约目标客户,向客户介绍我行联名QQ贷记卡免年费,免息期内无费用的优点,以及使用方面快捷的优势,让客户清楚了解并信赖农行信用卡。
三是让网点员工充分认识团队合作的重要性,大堂人员与柜台人员相互配合,共同向客户介绍信用卡产品,增强客户对农行的信服力,同时大堂人员积极帮助柜员复印身份证,提高办理业务的速度,节省客户的宝贵时间。