2018年4月份,信用卡分期外呼营销系统经过前期测试后正式投入使用。作为营销信用卡分期、提高中间业务收入的又一重要途径,外呼系统实现了产品营销与业务办理的有机统一。
一、高度重视,统一部署。为有效推动分期业务的进行,农行建平支行于4月3日,利用班后时间组织开展了外呼系统培训会,并组建了以主管行长为队长的外呼工作营销团队,通过制定方案、明确奖惩等措施将分期外呼营销工作落到实处。
二、线上营销,成果显著。在掌握系统的使用方法后,支行掀起了线上邀约,精准营销的热潮。从客户的筛选到拨通电话,从耐心讲解到业务落地,每一个环节都饱含着营销人员的真诚与努力。截至4月9日,支行外呼营销累计成功34笔,分期金额64.6万元,实现手续费收入2.4万元。