工行山西侯马支行拓宽储蓄存款增长渠道

        工行山西侯马支行牢固树立储蓄存款为立行之基的意识不动摇，立足网点，强化服务，拓宽渠道，持续推进储蓄存款业务快速发展。
        该行从服务工作细节入手，内强素质，外树形象，通过服务工作的规范化、标准化、制度化建设促进储蓄存款业务的发展。将上级行的优质文明服务管理办法进行细化，坚持晨会交流服务工作体会，全行员工抓服务形成“一盘棋”，实行“首问负责制”，树立良好的服务形象，提高客户满意度和贡献度。
        与此同时，抓住周口市城区棚户区改造的时机，重点向城乡结合部拆迁户扩展，大力争揽拆迁补偿款，抓好储蓄存款的稳与增。强化服务功能，采取积极有效的措施稳存、引存；突出中高端大客户的“龙头”带动作用和增加存款的举足轻重的作用，通过优化服务、特色服务、延伸服务、诚信服务、贴身服务、开通“绿色通道”等服务举措，采取走出去和网点阵地营销相结合的方式，突出支行“一把手”的主抓力，分管行长、网点负责人、客户经理、一线柜员通力协作，抓住客户需求，重点突破，大力拓展中高端客户市场。