工行保定古城支行召开服务工作会议促进服务水平再提升

    强调严禁使用服务禁语、严禁态度冷漠粗暴、严禁强制分流、严禁误导欺诈、严禁厅堂无人值守、严禁投诉无人管。支行主管行长对下一步服务工作提出要求，持续抓好服务礼仪、服务纪律、服务态度等基础服务规范，强化柜面服务，重点强调柜员在开口问候、双手接递物品、提醒收费等方面的服务细节，以及大堂经理的主动服务意识，促进员工职业化行为习惯化养成，促进网点整体服务水平的提升。