邮储银行十堰市顾家岗支行成功拦截一起电信诈骗

              6月3日，邮储银行十堰市顾家岗支行营业柜员在办理业务过程中成功拦截一笔电信诈骗案件，为客户挽回10万元经济损失。

6月3日上午10时左右，一名40岁左右的女子走进邮储银行顾家岗支行营业大厅，办理10万元定期存单提前支取业务，并要求营业柜员将此笔款项转入一外地他行账户。营业人员小陈本着行业敏感度及时询问客户资金用途以及收款方是否认识。该女性客户言辞吞吐，情绪慌张，向营业人员表示有些细节不方便透露，按要求办理汇款业务即可。这时小陈停止业务办理，向客户介绍典型电信诈骗案例，并告知客户一切向陌生账户转账的行为极有可能就是电信诈骗行为。最终客户在营业人员热情耐心的讲解下吐露实情。原来该客户前日接到一个自称“公安人员”的电话，电话中告知客户其名下银行账户涉嫌被他人冒用进行违法行为，客户需要立即将银行资产转移到指定“公安账户”，否则其名下银行资产将被冻结，并且全程不能告知任何人。客户见来电显示号码确为报警电话，便对“公安人员”来电内容深信不疑，因此出现了开头的那一幕。了解实情后，银行工作人员迅速断定该客户遭遇的是电信诈骗案件，便立即报警通知辖区公安人员。经过半个小时的耐心劝说和询问，客户才完全相信这是一个骗局。据悉，客户前日已在他行转账10余万元到诈骗指定账户。

近日来，电信诈骗案件叠起，邮储银行十堰市分行全体营业人员对转账客户严格进行风险提示，宣传电信诈骗知识，提高客户的警惕性，不给犯罪分子任何可乘之机，切实保护客户利益。