建行淮安分行做实私人银行客户规模

    建行江苏省淮安分行以私银业务为主线，半年打基础、半年提能力、半年促销售，深化推进“三覆盖”，做大做强私人银行客户规模。一是产品全覆盖。加强新产品的学习应用，每周组织网点副职负责人和客户经理进行产品培训；加强产品销售组织，及时发布产品信息，及时总结产品营销实操经验并发布到网点进行交流学习；以客户服务为中心，积极响应客户定制化需求，力求为客户提供最合适产品。二是团队全覆盖。网点层面组建网点客户专营团队，由“网点一把手+副职（或客户经理）+产品销售经理”组成，每月向个人金融部汇报各私银客户资金流失情况以及挽回措施；支行层面成立支行产品支持团队，及时响应网点在财私客户服务中遇到的问题，与网点一起为客户量身定制资产配置方案；联动省行产品专家团队，通过上下联动，运用集合计划与定制理财产品实现客户升级。三是营销全覆盖。费用配置到位，抓住客户生日、重要节假日等营销节点，给予网点营销宣传支持，根据每月钻石级客户生日名单或利用重要节假日营销契机，完善AUM300万高端客户拜访制度，确保高端客户生日及重要节假日拜访落实到位；领导带头走访，结合 “走进访”活动，行领导直接带队走访高端客户，稳固客户关系，为后期网点客户拓展及营销工作打下基础；客户回馈活动，通过开展了品茶、养生讲座等高端客户活动，进一步提升客户粘度。