工商银行鹰潭分行以企业文化凝聚人心 推动各项业务全面发展

          今年以来，工商银行鹰潭分行充分发挥企业文化“引领发展、塑造形象、凝聚人心、创造价值”的重要作用，用企业文化、企业精神和时代精神鼓舞士气，增强市场竞争软实力，为打造区域内客户首选、客户满意度最高的银行注入强大的精神动力。

一、在干部职工中努力形成勤奋好学的良好风气。该行通过开展多种形式的学习教育活动，建立健全了学习制度，在抓好员工教育培训的基础上，针对性地开展政治理论和业务知识学习，通过抓好规定内容的学习，提高员工对企业管理和经营的能力，促使员工学习业务，初步形成了学习的良好氛围。通过学习，使员工较好地树立和落实科学的发展观，增强了与时俱进、开拓进取的创新意识。

　　二、在机关管理上努力形成高效和谐的良好氛围。该行一方面在全行范围内大力倡导领导为员工服务、二线为一线服务、一线为客户服务，强化服务意识，简化办事流程，加快办事速度，提高办事效率。特别是分行机关，加强员工的纪律意识，为全行做到了表率。另一方面建立绩效考核制度，把员工的收入和绩效挂钩，促进员工提高执行力，增强开拓创新意识。同时，进一步关心员工的工作和生活，想方设法为员工解决具体困难，改善办公环境。

　　三、在业务发展上努力形成科学发展的良好势头。该行首先在抓好传统业务的同时，通过抓拳头、打品牌来推动各项主营业务的协调发展，实现各项业务规模与效益的齐头并进。其次以加快基础能力建设为中心，优化网点和网络结构，提升业务发展支撑水平，满足客户对时限、准确、安全等方面的需求。同时，规范业务经营，提高服务水平，推动管理工作的标准化、程序化、规范化，制定和落实服务规范、业务规范、操作规范等措施，促进各项业务健康发展。

　　四、不断增强企业文化建设与经营管理工作的融合度。该行通过开展各种生动活泼、喜闻乐见的活动，发挥工、青、妇等组织的联动、带动作用，紧紧围绕该行改革发展新阶段面临的新任务，以开展劳动竞赛、学习培训、文体娱乐活动为载体，促进员工立足本职，争创佳绩，共创讲和谐、谋发展的良好局面。同时，进一步加强思想政治工作的针对性、实效性和说服力，着眼于促进人的心理和谐，注重人文关怀和心理疏导，加强心理健康教育，引导员工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，使广大员工在参与中领悟文化内涵，形成文化自觉，促进员工和企业共同成长，引导全行员工用改革发展的办法解决前进中的各种问题和矛盾。