为激发员工学业务的积极性和自觉性,不断提高网点从业人员的业务技能水平,快速提升服务水平,积极营造一个良好的学习氛围,大力增强网点从业人员的整体素质,近日,邮储银行上饶德兴市支行在行开展员工技能大比武“点将”比赛活动。
据悉,该支行此次员工技能大比武比赛按照技能鉴定的标准比试。理论、操作和规范化服务考核三项满分为100分,其中理论占20%,操作占60%,规范化服务比赛占20%。理论知识笔答内容为集中授权相关操作理论知识。操作技能包括手工点钞、加打凭条、打字比赛三个比试项目。规范化服务考核主要采取现场模拟办理各种业务等,由规范化服务考核评委组成员根据员工模拟办理业务过程中服务规范程度进行评分。整个比赛进展顺利,比赛过程公平、公正,比赛活动组织方及所有裁判员密切合作、辛勤付出,参赛选手紧张而有序,比赛活动取得了圆满成功。
通过此次员工职业技能大比武比赛活动,激发了员工学习业务的积极性和自觉性,积极营造一个良好的学习氛围。为提高各条线从业人员的业务水平,提升一线员工操作技能和员工的整体素质奠定了良好的基础。(琚璇)