农行连山支行开展信用卡业务“微”培训

              为解决贷记卡办理过程中常见的疑难问题，提升贷记卡系统成功率和办卡速度，近日，农行连山支行利用微信群开展信用卡业务“微”培训。

“微”培训以该行“精英群”和“有力量群”为平台在班后时间进行，由该行信用卡条线部门经理主讲。培训中，主讲人针对贷记卡办理过程中出现的“三亲见”影像被退表、征信评级被拒绝、系统拒绝只提供拒绝代码及公务卡无团办标戳被退表等疑难问题进行了分析解答，有针对性的提出解决办法和对外宣传解释策略，并同步开展互动答疑。最后，主讲人结合本行信用卡业务实际，提出了营销人员要提高申请表填写质量 、录入人员保证录入资料清晰准确及加强业务沟通和问题及时反馈等要求。

“微”培训答疑解惑，收到了拨云间日的培训效果。