工行朔州怀仁支行多举措推进年底经营稳定发展

 为确保今年各项经营指标的圆满完成，工行朔州怀仁支行认真分析和总结各项指标的完成情况，寻找薄弱环节，查询不足。要求全体员工树立信心，再接再励，积极打好年底经营工作攻坚战。

    一、研究分析，查漏补缺。该行领导专门组织召开中层会议，要求各部门对各项指标的完成情况进行分析、汇报。完成的指标要再接再励，不下滑；没有完成的任务以及不理想的指标，各部门要针对实际情况制定措施，加大营销力度，确保各项短板能后来居上。
    二、加大考核，确保重点。为使支行各项业务能够有序快速发展，该行专门制定年终营销考核办法，有效利用考核激励机制，确保支行年底各项业务的达标。针对重点产品，奖罚措施相对严格，充分调动员工的营销积极性，确保重点产品营销工作顺利开展。
    三、提升服务，加强品质。该行结合近期开展的柜口整合，对服务工作进行专题部署。将近年底，办理业务人员会明显增多，针对当点网点柜口减少，排队现象有所回温现象，该行要求网点人员对客户要加强分流及引导工作，对客户的服务要更加细致、周到，以免造成客户反感，特别是特殊人群及业务要针对具体情况灵活应对，妥善处理，不断提升客户满意度，推进该行服务工作有质的提升。