工商银行鹰潭分行加强企业文化建设推动业务健康发展

         今年以来，工商银行鹰潭分行党委高度重视企业文化建设工作，始终把企业文化建设作为凝聚员工思想、提高员工素质、展现行业形象、扩大社会影响的有效途径和根本保证。通过培植“企业文化”理念、打造“企业文化”磁场、扩大“企业文化”辐射、构筑“企业文化”堡垒、拉升“企业文化”引擎等，提升企业文化建设“新高度”，确保企业文化建设持续、深入、富有成效。

    深化拓展，培植“企业文化”理念。该行注重地域文化特征与金融文化内涵的融会贯通，有效推动了干部职工精神追求与文化战略的激励共赢。一是深化“企业文化”内涵。结合区域服务特色，提出了企业文化建设的基本定位，确立了学习型企业文化、管理型企业文化、人文型企业文化、活力型企业文化建设总体规划。二是拓展“企业文化”高度。结合行业特点，不断挖掘“企业文化”内涵底蕴，凝炼“勤奋尚德、务实怀远”的企业精神，坚持“快乐工作、健康生活”的导向。三是培育“企业文化”理念。通过在办公楼前设置企业文化宣传、标示等方式，展现企业文化风采，传递工商银行企业精神、核心理念和服务宗旨。

    凝心聚力，打造“企业文化”磁场。该行注重品牌推进与载体创新的有机结合，不断强化企业文化的内生力、渗透力和凝聚力。一是勃发文化生机，实现管理制度与文化理念相对接。将企业管理理念和价值观具体化为可操作的制度、流程，使干部职工在潜移默化中形成一致的“文化基因”，并成为孜孜追求的精神灵魂。二是创新文化载体，实现愿景目标与文化理念相结合。通过加强理想信念教育、形势政策教育及思想道德建设，做到自重、自省、自警、自励；通过“中国梦、企业梦、我的梦”“岗位学雷锋、服务树标兵”“党的群众路线主题教育实践活动“等形式，引导干部职工形成“共筑企业梦、同心谋发展“的愿景共识。三是凝聚文化合力，实现互动交流与文化理念相贯通。继续深化“道德大讲堂”“领导大讲堂”等新型文化互动交流平台建设，营造风清气正、和谐奋进的企业文化氛围。

    宣传推介，扩大“企业文化”辐射。该行将行风建设和精神文明单位创建工作作为形象建设的有效载体，加强企业文化品牌的策划和传播，提升文化品牌、社会美誉和公众影响力。一是拓展宣传广度。充分发挥广播、电视传统媒体的阵地作用，推出了一系列有特点、有影响力的宣传作品，把富有工商银行特点的工作措施、经验业绩和亮点成效及时全面地传播和推介出去。二是加大宣传力度。充分利用各类信息和调研载体，以群众路线教育活动为契机，打造一批留得住、叫得响、上档次的企业文化品牌，不断提升地位和形象。三是提升宣传高度。通过党报党刊，加大普惠金融、支企宣传力度，重塑工商银行金融主力军新形象；通过公共微信平台开启金融服务宣传工作新常态。

    发掘引领，构筑“企业文化”堡垒。该行坚持把干部队伍建设作为企业文化建设的一项重要内容，有效增强干部队伍的竞争力和战斗力。一是多角度发掘。结合“青年文明号”“巾帼示范岗”“文明部室”创建，开展行风评议活动。对涌现出的先进集体、及典型人物事迹进行挖掘、收集、整理、加工，依托宣传媒体、内部刊物、网站开展宣传表彰。二是多渠道培养。建立“互动式讲学、共享式联学、开放式研学”相结合的全员综合教育体系，探索运用专题辅导、在职培训、远程教育等手段，推动干部职工综合素质和履职能力的整体提升。三是多维度管理。建立完善了绩效考核办法、培训跟踪问效机制、规范化服务提升机制及全员学习积分制度，推行“人性化”“亲情化”管理，坚持把“尊重人、理解人、关心人、体贴人”作为“人本兴行”的准则，最大限度激发干部职工思想活力和工作潜能。

    创新发展，拉升“企业文化”引擎。该行紧密结合辖区经济社会发展的新任务、新目标、新要求，充分发挥企业文化的引领和支撑作用，有效提升金融服务地方经济发展的水平。坚持把企业文化建设融入信贷服务，通过创新信贷产品、银企洽谈会、项目对接及信贷快报等传导金融信息，制定出台金融支持“中小企业服务年”“金融服务实体经济发展”等一系列指导性意见被当地政府转发，更好地发挥对经济结构调整和转型升级的支持促进作用。坚持把企业文化建设融入管理服务，设立了服务投诉信箱和金融维权热线电话两大渠道，搭建投诉处理、互动协作、宣传教育三大平台，推动服务监督、贷款回访、机制考核、社会评价四项机制，维护金融和社会稳定。