邮储银行新干县滨阳支行做好柜面服务七部曲营造网点服务氛围

        为推进网点规范化服务建设，邮储银行新干县滨阳支行加大培训力度，确保员工柜面七部曲服务到位，提升服务管理方式，从提升服务效率做起，推进服务环境的综合治理，提升团队成员精神风貌，积极为客户营造创造优质服。        “柜面服务七步曲”即“举手迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧关怀、提醒递、目相送”7个标准动作和“您好！请问您需要办理什么业务？请稍等！我去去就来。请核对，请签名。请问还需要办理其他业务吗？请带好随身物品，再见！”6句标准用语。该行要求每位柜员认真学习每天必备的七句话标准用语，切实提升网点服务软实力。