近期,按照人民银行关于优化企业开户服务的指导意见和开展企业开户服务督导工作的通知精神,邮储银行南城县支行以工商注册办事大厅为宣传平台,开展了形式多样的“优化企业开户服务,推动改善营商环境”的宣传活动,达到企业和银行双方共赢的目的。
按照人民银行文件要求对公网点LED屏幕滚动播放“优化企业开户服务、推动改善营商环境”宣传标语。同时在县工商注册办事大厅进行驻点宣传,整齐摆放“熟悉企业银行账户知识、了解企业账户办理流程”宣传折页,并张贴宣传海报。宣传人员对前来咨询的客户耐心讲解,宣传优化企业开户流程,讲解为缩短企业开户时间所采取的的各项措施,帮助企业人员掌握所需材料和开户流程,以提高开户效率和服务水平。
据悉,邮储银行南城县支行在服务方式的创新上不断发力。一方面开展上门服务,对需上门开户的企业,先行沟通,提供上门服务,面签、开户调查、开户同步进行,并严格执行“上门核实”的规定,把控风险的同时成功为企业办理开户事宜。另一方面,积极推广预约服务,鼓励各营业网点或客户经理在业务宣传时,对于有开户需求的客户,事先告知公司开户所需资料、开户流程、客户经理及公司网点咨询电话,并留存意向客户联系方式,建立公司账户开立提前预约制,商定开户时间,减少客户等待时长。尤其针对小微企业,该行还践行普惠金融理念,不断提升服务的意识和水平,开通绿色通道。对小微企业核准类账户开户,开通绿色通道,特事特办,在受理开户申请之日起原则上2个工作日内完成开户审核,还加大企业网银和电子对账的推广力度,为企业客户提供很好的优质服务。
下一步,该行将严格按照监管部门要求,做好金融知识普及和有关宣传工作,通过网点和户外宣传的方式,为客户办理预约开户、上门服务以及对小微企业开通绿色通道,不断简化流程,为客户提供便捷、优质的服务,进一步提升企业开户服务的广度和深度,切实把“优化企业开户服务,推动改善营商环境”做到实处,进一步助推实体经济发展。