工商银行鹰潭分行在认真分析前6个月机构金融业务经营长、短板的基础上,从实情出发,积极寻找市场和客户,补弱项、扬优势,对后6个月有意向和拟营销的客户、项目、产品实行名单制工单营销,力求营销工作落地实、有成效,实现机构金融业务经营形势的根本性好转。
一、认真研究市场,积极寻找客户和项目。该行领导率先垂范,带领有关业务部门上政府及相关经济职能部门接触政府民生项目筹资、投资情况,接触招商引资项目;下企业了解生产经营的资金情况。在此基础上列出名单,落实专门营销维护人员,制定工单,并定期通报进度情况,分析解决营销过程中的困难,直至营销成功。
二、加强部门联动,合力做好产品营销。对贵金属实物销售、定期积存、递延交易,证券交易第三方存管等需要个金条线支持配合的产品,机构金融业务部们同各支行一道落实客户经理,落实优质单位客户上门路演、营销,制定有具体时间的工单督促完成。对养老金签约、投产,法人理财,代理对公财险等需要公司部门配合的产品,借助信贷业务,逐户梳理可能开展业务的客户,列出落实工单由客户经理按时营销到位。
三、落实沟通督导,掌握客户及业务动态。机构业务部门制定“产品经理到支行入客户考核办法”和挂点支行工作工单。要求各产品经理不光做产品管理,还要深入客户营销,每周不少于两次到支行督促营销工单落实,沟通、研究营销中出现的情况,以及对各产品贡献度较大客户的走访。工单落实作为绩效考核的重要组成部分,以此加强产品经理对市场、对产品、对客户、对经营状况的细致掌握,促进机构金融业务的健康、全面发展。
四、注重风险防范,做好业务内控管理。在开展业务的同时,鹰潭分行机构金融业务深入开展“一加强两遏制”专项检查和治理活动,严防内部操作风险和道德风险,坚决遏制各类案件和重大差错事故的发生。