工行咸阳兴平支行组织全行员工认真观看省行2018年第四期晨会直通车视频，班子成员到各网点与网点员工一起观看视频，会后支行安排各网点认真落实晨会直通车工作要求，做好以下三点：
一、学习标杆网点，提升服务水平。认真学习前进路支行服务工作方法，积极贯彻落实上级行服务工作要求，始终坚持以客户为中心的服务理念，积极开展服务提升十大行动，不断提升客户满意度，积极推动服务面貌焕新行动，通过优化劳动组合，实行弹性工作制，全面推行服务七步法，持续开展服务明星评选，强化大堂制胜作用，进一步提升支行的美誉度。
二、服务创造价值，带动存款增长。全行要始终坚信服务提升品质，服务创造价值，直面同业激烈竞争，全面深化客户精准细化服务，不断丰富服务内涵，改进服务质量，提升服务品质，全力打造新时代的服务新形象、新口碑，通过积分兑换、系统深挖、上门拜访等方法，为储蓄存款增长奠定基础。
三、开展网上小额贷款，推进普惠金融发展。小微企业和个体工商户是我行存款和信贷业务的基础客户群，只有加强对小微业务的布局和深耕细作，对公客户基础才会稳固，发展才能持续。为了适应小微客户的贷款需求，总行借助互联网技术和大数据挖掘，设计研发首款全线上产品--网上小额贷款，为客户在线上发放流动资金贷款，全程自动，满足客户高频、小额的资金需求。充分发挥产品特点，积极开展营销，向符合条件的客户进行推广，提升贷款份额，推进普惠金融发展。
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