工行咸阳长武支行根据省分行安排,组织全体员工认真观看省行第4期渭南前进路支行晨会通车视频节目，使全体员工受益匪浅，引导全员做好服务,做好业绩，不断提升服务质量。
一、树立企业形象。 银行是一个服务行业，优质的服务是企业对外的形象，如果在工作中不讲服务，银行就失去了生存的根，服务不好就没有生命力。为此，在工作期间，为进一步做好我行的服务工作，保证稳中有进持续性发展，全体员工以高标准、严要求、勤学习、重落实作为自己工作作风，将乘客看成亲人，热心、耐心的去解决每一位客户的一切问题，切实树立好工行对外的企业形象。
二、认识服务工作重要性。教育引导全员深知服务是品牌、是形象、是核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素.学会换位思考，作为客户想要的是实实在在的感受。为客户提供实实在在的服务，而亲切的服务就从微笑应对客户开始。人人都有一张脸，每张脸都会笑，使支行员工全面认识服务的重要性。
三、坚持“以客户为中心”。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，做好服务工作，取得客户的信任。真正做到“以客户为中心”，仅有精湛的业务和热心、耐心的解决问题还不够，还需要将服务“深入人心”，将服务的理念牢固树立在自我的内心深处；将服务深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，落实到工作中去。时刻保持对客户服务敬畏，严守制度红线、严肃违规问责，全面提升综合服务水平。
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