今年以来,在竞争激烈的竞争环境中, 工商银行鹰潭余江支行主动实施经营转型,把发展信用卡业务作为实施率先发展大零售业务经营战略的重头戏。坚持多路并进,大力推动信用卡业务发展,取得明显成效。至目前,余江支行发放信用卡1144张, 完成全年发卡任务的88%,进入全省发卡先进支行队列。
一、统一认识,明确业务发展方向。支行总结分析当前经营发展形势,结合支行实际情况,找准经营定位,形成共识,把发展信用卡业务作为加快经营转型发展的重要突破口。由支行领导牵头,专业部门抽人支持配合,成立专门营销团队,重点围绕农村消费等领域,大力推进信用卡业务发展。
二、开展竞赛,营造信用卡业务发展氛围。支行持续开展以“9944”目标客户推广信用卡活动、 “一日一柜一卡”竞赛活动,同时号召员工积极投入到省行开展的“旺季争第一,量质同跨越”活动中,利用网点晨会举办“我是产品演说家”活动开展信用卡产品培训,定期通报信用卡营销业绩,努力营造良好业务发展气氛。
三、拓宽渠道,扩大业务发展市场。一是打破区域界限谋发展。支行积极开动脑筋,拓宽思路,依托农机经销商销售平台,将信用卡业务拓展至余干、万年、鄱阳等地,加快了信用卡业务发展步伐。二是谋合作促发展。先后与保险公司、公积金办事处、行政事业单位(林业局、广电局、教育局)合作,批量发放了公积金联名卡、长隆卡、大莱卡。三是实行联动营销。对代发工资客户、信贷客户等群体积极推荐发放信用卡。
四、考核促进,掀起信用卡业务发展高潮。一是提早出台考核方。支行为加快信用卡业务发展制定了营销考核方案,明确具体激励措施。二是实行日日通报旬旬领红包。支行在晚例会上对网点全体人员营销业绩进行通报,每十日对业绩突出者通过支行微信圈发红包。三是合理进行业绩分摊收益分配。按团队人员合作分工,对营销、台账管理、信用卡领用保管、售后回访清收等环节,确定比例进行分级考核分成。通过考核广泛调动员工工作积极性,掀起信用卡业务营销高潮。