7月30日早晨,一条信息刷爆了朋友圈,原来,是邮储银行宜春南路支行帮助了一名走失的小孩找到家人,这种热心肠的行为赢得其家人和周围群众的一致点赞。
据悉当日上午10点左右,该支行一名老客户唐先生带领一名3岁左右的男童来到邮储银行宜春南路支行找到该支行理财经理,经询问得知,唐先生在路过马路时,注意到小男孩漫无目的的独自一人在街上走,唐先生是周边社区的老熟人了,出于敏感他仔细观察了一会,发现孩子看起来很着急而且又胆怯,便上前询问,未果。
但因他经常来宜春南路支行办理业务,对邮储银行工作人员极其信任,便直接领着孩子来该网点寻求帮助,由于小男孩过于紧张,不停地哭泣,始终不能向该支行工作人员清楚表达自己的家庭住址与父母姓名。随后,该支行理财经理立即将情况反映给所在支行的行长并拨打110报警,向警方寻求帮助,同时该支行长发动网点全体员工通过发布微信朋友圈、联系周边群众等方式寻找男童家人。
经过全支行上下及民警的不懈努力,不放过一丝线索,半小时后,小男孩的家人通过朋友圈看到信息,迅速赶到了邮储银行宜春南路支行。原来这位才两岁半的男童和8岁的哥哥独自在家,小男孩趁哥哥不注意偷偷离开了家去玩却找不到回家的路,看到找回的孩子,家属激动得泣不成声,落下了眼泪,双手紧紧握住该支行员工的手,并一再表示对好心路人及邮储银行的感谢。“谢谢你们,谢谢邮储银行,真的,你们银行热心肠我以前就听说过,没有你们我们真不知道怎么办了。。。太感谢你们了。”小男孩的妈妈激动地有些语无伦次,数次握着该支行员工的手表示感谢。
该支行负责人表示,以后切记要注意小孩子安全,千万不要留他们一个人在家,而网点员工都是极其具有热心肠的,只要您有困难,不要怕,来网点,网点一定尽全力帮解决。该支行一直以来不断提升全网点的服务意识和服务质量,无论在哪里,无论面对谁,都以邮行人的身份传递正能量。(刘韵璇、王侃)