工行沧州渤海新区支行进一步加强客户经理队伍建设

 为进一步提升基层行核心竞争力，提高支行市场营销整体水平，完善支行专业型人才梯队建设缺口，工行沧州渤海新区支行紧紧围绕业务发展需求，通过科学的管、控、提、学机制，进一步推进客户经理队伍建设。

强化培训，提升专业能力。智能终端的投入使用，提高了业务办理效率，缓解了柜面压力。同时对客户经理综合水平也提出了更高的要求。该行通过网络大学、班前、班后会、业务讲座及经验交流等方式，不断提升客户经理自主学习能力，进一步加强客户经理对新产品、新制度、新流程知识盲区的识别，着力打造出一支集“好学、肯做、耐苦”为一身的客户经理队伍。

搭建平台，优化用人机制。为深挖青年员工贡献潜质，进一步深化“工于至诚 行以致远”的企业文化理念，不断提高员工归属感和荣誉感，该行结合业务发展要求和人员结构标准，搭建出灵活、科学的岗位需求平台，鼓励员工参加对公客户经理、个人客户经理、AFP、CFP等资格认证考试，从软硬件方面不断提升客户经理综合水平，助力专业人才培养，为日常营销奠定了坚实基础。

强化考核，严格风控管理。为进一步促进客户经理健康成长，激发客户经理条线员工工作热情，该行不断强化业务考核，制定实施一套完善的考核方案，进一步激发客户经理的积极性，并强化客户经理风险防控能力，增强依法合规营销的意识，逐步打造客户经理经理营销技能和防范管控双提升的共赢局面。