工行陕西咸阳联盟三路支行在员工行为及思想动态管理上,紧紧抓住“员工是企业之本”这一管理理念,大力倡导并积极实施员工思想行为动态管理,努力做好员工的思想政治工作,帮助员工克服生活、工作上的困难,营造了良好的企业文化与和谐的工作氛围,有力地促进了各项业务的快速发展和支行的全面建设。
一、树立“行兴我荣”意识。一个国家要昌盛,首先必须提高民族的素质;一个企业要兴旺,也必须要有一个好的员工队伍。基于这一点,该行从质量意识、危机意识、市场观念、竞争观念等方面入手,全方位加强员工队伍建设,在思想上树立“以行为家”、“全行一盘棋”等意识,以“奖勤罚懒”、“奖优促劣”等手段,积极调动和激发广大员工的工作积极性和工作热情,不断增强员工的危机意识、市场观念和整体素质,提升了支行的活动效率。
二、建立健全动态管理机制。该行将员工思想行为动态管理与支行日常工作和业务营销有机地结合在一起,促进了业务的发展和经营效益的提高。该行按照分行的要求,做到至少每月召开一次员工思想行为动态及家庭情况分析会,及时了解和掌握员工的思想行为,有针对性地做好员工的管理工作。该行还将动态管理机制应用到员工的年度工作考评、重要岗位任免、月度绩效考评、评佳选优等管理工作中,进一步增强了动态管理的针对性。
三、维护员工的切身利益。员工动态管理关系企业生存和发展,也关系到每一个职工的切身利益,考核的结果将直接影响员工动态管理的效果。该行以班后会、晨会等形式努力做好员工动态管理的宣传教育,实事求是,领导抱着为企业负责,为职工负责,为全行负责的态度,遵循公平、公正、公开的原则,以员工的“德、能、勤、绩”等作为动态考核指标,把各个工作目标构成作为员工工作考评的依据。在考评指标管理上,科学地安排支行的业务营销和工作部署,最大程度地发挥工作目标的激励作用,积极地把企业员工动态管理的意图变为全体员工的自觉行动,从而减少了工作的阻力,增强了支行组织内部的沟通与和谐,保证了考评结果真实准确及激励作用。
四、持续开展动态管理工作。该行安排一名员工专管该项工作,以确保动态管理工作的连续性、持久性和实效性。以员工思想行为能力分析会等形式,从管理上全面分析员工思想行为动态工作考评标准的变动因素,并结合支行管理实际,为员工建立了思想行为动态档案,对员工的思想、行为进行跟踪分析、比较,以动态管理指标衡量每个员工的德、能、勤、绩,最后做出评价分析。按月将动态管理结果及时向大家公开,使全体员工明确在思想作风、劳动态度、纪律观念、团队精神、工作完成情况等方面的长处和不足,明确今后努力的方向。该行将员工思想行为动态结果科学地运用到实际工作和业务发展中,发动大家对照结果找差距,对照差距定措施,对照措施抓整改,从而起到了动态管理的教育作用,真正把动态管理落到了实处。目前,该行全体员工思想稳定,工作积极努力,团结协作,一心一意扑在支行建设上,全行呈现出快速发展的良好局面。
来源:工行陕西咸阳联盟三路支行
作者:陈俊平