工行城北支行加强业务学习 提升业务运营水平

      近日，工行城北支行特邀市行运管专项人员参加城北支行业务运营分析会，就城北支行7月份的运营风险分级、业务集中退回率，业务直通率，可控风险暴露水平等薄弱环节进行剖析，增加员工合规意识、风险防范和自我保护意识，提升网点整体业务水平。

     首先，会上市行专项人员通过用ppt的方式将支行的整体业务水平与其他一级支行进行比较分析，分析支行较他行的不足之处，特别将支行7月份的业务集中退回笔数、每笔退回原因、直通不达标的业务、专门挑选出来，分析该笔业务不成功的原因，今后该如何完善，做好业务提高，讲解完后，与支行员工交换意见，充分为员工的问题答疑解惑。

     接着，支行营业室主任就支行自动验印率低这一问题，通报支行每一员工的自动验印通过率，要求在碰到核印不能自动通过的单位，必须记录下来，通知客户更换印鉴或印鉴卡，提高自动通过率，严禁熟人文化，现在授权人员必须严格审核每笔授权通过验印的原因，不得随意通过。

    城北支行努力建设一支高素质的内控合规队伍，此次会议上，通过市行专管人员和营业室主任带来的数据分析及案例讲解，支行员工知晓明白自己办理业务时的不足，加强员工对自身业务了解和提高，为今后的提高做好充分准备。