农行寒亭支行营业部外呼分期业务取得较快发展

　　自外呼分期业务开办以来，寒亭支行营业部高度重视，制定专项考核办法，大力推进该项业务开展。截至8月13日，共成功营销外呼分期300余笔，累计金额达380余万元，实现手续费收入13.28万元，成为网点创收的又一重要渠道。     一是制定专项考核，及时兑现营销人员。外呼分期作为网点领导班子的核心竞争力考核指标，支行营业部紧跟分支行考核指挥棒，制定专项考核措施，每万元按照相应标准及时兑现营销人员，形成了外呼分期良好营销氛围。     二是强化话术演练，提高营销成功几率。充分利用晨夕会进行全员演练，针对日常营销遇到的各种问题交流看法和相应应对话术，对客户共性问题统一营销话术，提高成功率，特别是针对经常大额消费客户重点引导，成功率逐日提高。     三是加大发卡营销，奠实外呼分期基础。寒亭支行营业部立足源头营销坚持发卡业务不放松，不断加大柜面、厅堂和外拓营销力度，为分期业务拓展充足空间。    四是统筹任务安排，成立外呼营销小组。主任作为该业务的第一责任人，在不影响网点业务正常运转的情况下，统筹安排，每天安排多岗位人员利用下班时间、空闲时间拨打电话营销外呼分期，效果明显。