农行朝阳北塔支行加强企业文化建设

农行朝阳北塔支行加强企业文化建设效果显著，主要采取了以下主要措施： 一是创新思路，吸引员工积极参与。要将企业文化建设推上一个新台阶，就必须创新，而创新就需要有新思路，新想法，新策略，芦溪支行通过晨会、例会形式，依靠团队成员的聪明才智，集思广益，鼓励员工将自己的想法思路表达出来，真正做到依靠员工建设企业文化，带动企业文化发展。 二是内外兼学，全力推动企业文化建设。芦溪支行为全力推动企业文化建设，一方面要求全体员工利用晨会、下班会积极学习新型银行产品，熟练掌握业务、理财知识。另一方面支行员工会以“客户”身份到其他行办理业务，亲身感受办理业务、接受服务时的差异，通过寻找差距，全面提升团队综合素质。 三是以人为本，增强支行凝聚力。支行为将企业文化建设渗透到支行的各个岗位，增强支行凝聚力。时刻关注员工的思想动态、工作能力、适时调整工作岗位，将员工由单一型打造成综合型，充分展示员工的自身价值。 四是以服务为平台，打造个性化企业文化。该支行紧紧围绕以客户为中心开展营销工作，针对不同的客户群体，为客户提供有特色的金融服务，站在客户角度看银行，体验银行服务，与客户建立“零距离，零投诉”的服务体系，力求将支行打造成个性化的金融网点及一流的服务团队。