工行咸阳人民中路支行提升服务质量对公营销再上新台阶

         工行咸阳人民中路支行认真落实分行“精细管理、精准营销”的工作要求，持续加大对公存款力度,针对市场竞争异常激烈局面,确定营销对象，进行精准营销，在多家银行的激烈竞争中脱颖而出，实现对公存款再上新台阶。

  一、确定目标、精准营销。年初，该行为落实“精细管理、精准营销”的工作要求，根据对以往年度辖内对公客户资金往来情况分析，确定重点营销目标，成立以支行行长、主管副行长和客户部经理为成员的营销团队，完善营销方案，团队成员进行细致分工，对客户进行精准营销。

  二、坚持不懈、打动客户。营销团队成员按照营销方案开展活动，支行行长年前拜访客户，支行副行长和客户部经理多次走访客户，客户部经理更是每周上门服务，了解客户需求，掌握客户信息
  三、集中力量、全力以赴。为重点客户配备专职客户经理，随时解答客户问题，客户到行办理业务过程，提供“一站式”服务，有专职客户经理接待。客户由于往来账较多，每日必须拿到回单，客户经理下班后会将当天发生业务回单及时送至客户手中，为客户提供优质金融服务，赢得客户信任和支持，为下一步全行对公存款业务增长做出贡献打下坚实基础。