工行保定高阳支行全力协助客户完成社保卡启用工作

    随着启卡业务进程的发展，工行保定高阳支行配合社会保障卡逐步取代医保卡政策的不断推广，灵活变动业务分工为居民启用社保卡提供便利。不仅成立专门团队前往村庄帮助村民激活社保卡，而且在网点大厅里认真指导居民完成社保卡启用工作。为了能高效率高质量的完成社保卡启用工作，网点也做出了努力。
    鉴于最近一段时间激活社保卡的客户数量较多，银行客流量较大，该行专门划分两台智能机完成社保卡激活工作。客服经理积极做好客户分流工作。客户进入大厅后认真询问客户需求，做好分流工作，提高工作效率同时节省客户时间。客服经理做好具体分工。每天有专职负责激活社保卡的客服经理，详细解释社保卡启用的具体要求，维护队伍秩序，保障客户账户安全，态度诚恳友善，尽职尽责，尤其为老年客户提供了极大的便利。

    该行将继续完成社保卡激活工作，以高效率高标准的工作要求为客户提供高质量的服务。