“工行温度”：工行咸阳分行提升服务质量抓好拓户工程

    工行咸阳分行积极提升服务质量，把拓展新户当做保市场、争份额的第一要务，下大力气抓好拓户规模和增存贡献的双提升，努力确保新开对公结算账户目标的实现。
    一、做细目标到行，增强“冲”的力度。客户是一切业务的基础，客户的壮大是银行市场竞争实力的体现。该行以同业增量第一为目标，以新注册企业主体为着力点，按照支行拓户贡献、市场主体落户率及同业占比，深入开展账户营销竞赛活动。支行层面充分发挥行长营销带动战略，按照“支行有目标、个人有责任、每户有挂钩”的细分机制，定责任、定进度，确保全辖整体计划能充分落实为网点及个人的努力目标。
   二、做实方法指引，提高“冲”的策略。分行层面按月下发新注册企业清单、按周分配系统入库目标客户至各行；支行层面坚持运用大额资金监测平台、收集信息、筛选客户，落实营销人员，强化营销责任，做实获客有目标、工作有方法、营销有考核。
   三、做强安排执行，落实“冲”的效果。着力围绕工商注册、政府招商、中介服务三大环节，进一步深化工商企业通服务内涵，加强与各级市场监督管理部门联系，开展拓户业务合作，市区重点行、县区各支行原则上在注册大厅派驻工作人员，在周内、日内业务高峰期，由派驻人员从源头提供客户办照、预约开户等服务支持，确保新注册主体落户，在支行层面做到目标清晰，着力有度。