“工行温度”：工行咸阳分行荣获省行2018年服务管理工作考核第一名

    日前工行陕西省分行下发关于2018年全行服务工作情况的通报，工行咸阳分行获得2018年度服务管理评价第一名，连续第7年在省行服务考核中名列前茅。
    2018年，工行咸阳分行认真贯彻落实省行年度服务工作推动会议精神，紧密围绕”建设一个服务效率高、体验佳、口碑好的“客户满意银行”战略目标，以“温暖服务 百城接力”为抓手，结合实际情况，统筹推动服务提升“十大行动”、员工满意度提升行动、全行员工工装配置等重点工作，通过典型引路，压实主体责任，深入开展“挂红旗亮黄牌”活动，客户服务面貌持续改进，优质服务助力经营振兴发展更加凸显，建设“客户满意银行”取得明显成效,在咸阳同业树立了良好的社会形象。
   成绩代表过去，奋斗成就未来。2019年，咸阳分行将认真贯彻实施总省行服务工作战略部署，以“展优质服务风范，庆祖国七十华诞”为主题，强化机制建设、聚焦痛点治理、深化服务改进，加大工作力度，进一步推进服务管理与业务发展的深度融合，着力创造全国80家重点城市行排名进位的良好环境，为建设优秀有活力的区域领先银行做出新的贡献。