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邮储银行永新县支行积极加强网点服务现场管理
发布时间:
2019-03-28
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服务是银行对外的一项重要竞争项目,为促进业务更好更快的发展,提升客户满意度,邮储银行永新县支行不断加强网点服务现场管理。
落实服务改进要求。为全面贯彻落实上级行服务工作要求,该行及时组织网点人员认真学习上级行通报服务典型案例,从一些日常小事中体现出的是网点管理水平和服务意识,促进上级行服务规范有效落地。
强化网点现场管理。该行着力于加强网点非现场检查,抓好早上、中午、下午临近下班、节假日等薄弱时间段的服务管理工作,提升自纠自改问题的能力,持之以恒地夯实网点服务工作基础。
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