建行石家庄中华大街支行优化劳动组合全面提升客户综合服务水平

去年以来，建设银行石家庄中华大街支行以上级行“4816”工程为开展各项工作的抓手，结合本行各项工作、特别是业务发展的具体实践，不断创新开展工作的新模式，促使本行的传统业务发展有了新内涵，这也为该支行整体经营注入了新的动能。在推动本行业务工作向纵深推进的过程中，建设银行石家庄中华大街支行一是通过积极走访，跟进服务，切实做好重点客户的维护工作，收到了良好的效果。去年十月份，该支行在上级行大力支持下，全方位地满足目标客户的金融需求，成功为某省级医院上线了建设银行的“聚合支付”特色金融业务，这也是建设银行石家庄分行首次为河北省省级综合性医院上线“聚合支付”特色金融业务，该业务在省会石家庄市的成功上线，受到了石家庄市和河北省省内各家医院的广泛注意，也起到了良好的示范效应，为河北省省内建设银行与医疗战线合作共赢构建“银医”生态圈，打下了坚实的合作基础。二是采取对公业务和对私业务的合作联动，力推建设银行与省级某校的新合作。去年以来，建设银行石家庄分行以省级某校与某学院合并为契机，成功实现了建设银行借记卡、信用卡的批量发卡，签约了一批建设银行的“手机银行”和“建融家园”业务。三是采取多措并举措施，不断夯实建设银行个人业务的工作基础。针对业务短板，重点实现目标客户的有效突破，提升了个人金融业务的贡献度和有效支持率；大力提升STM智能柜员机利用效率，优化劳动组合，全面提升建设银行石家庄分行的客户综合服务水平。