农行连山城东支行学习检查周报提升服务能力

　　为逐步规范员工服务行为，不断提升网点服务质量，6月28日，农行连山城东支行组织员工利用晨会时间学习讨论农行葫芦岛市分行非现场检查周报第23期。
       学习过程中，该行针对市分行2019年6月14日至6月20日就晨会、高低柜服务流程及安全保卫等情况随机抽取全市农行4家网点非现场检查情况，结合自身实际进行了学习讨论，对检查中有迎宾手势、使用迎宾用语、主动向客户营销理财产品受到市分行表扬的一家网点做法进行借鉴学习，对被检查网点存在的晨会没有主题培训、互动环节应付了事、队伍散漫中途有人离开等问题进行了引以为戒提示，要求全员加强服务规范、服务流程、晨会流程等学习，提升晨会重视程度，提升服务意识和责任意识，同心协力提升网点服务能力和对外服务形象。