工行陕西安康汉滨支行成功办理一笔“法院案款发还客户”业务

       安康汉滨支行在旺季营销过程中，以紧抓业务突破为抓手，近日，成功办理一笔法院案款发还客户业务，实现了辖内该项业务的“新突破”。
       由于近年来非法集资案件高发，司法机关审理的涉众案件较多，大量案款资金待发还，杭州分行已与法院达成案款发还合作，通过电子账户实现涉案全国范围内个人客户案款发放。法院案款发还是案件审结后法院将案款资金返还至执行人的过程，在案款归集业务的基础上，同时提升零售获客数量，达到储蓄存款资金沉淀的目的。
       该业务包括营业网点账户激活、绑卡、资金支取等服务，为加快业务推动，改行利用晨会、周会加强业务学习培训，每个客服经理深入了解该业务操作流程及风险点把控，当日，客户本人持有效身份证及借记卡来支行，在办理业务前，及时与省远程授权中心沟通，按照他们的指导，拍照上传需要的业务凭证，最终将暂存在电子账户的3.8万元资金转入客户工行借记卡内，大大提升了业务推动效率，优质高效的服务赢得了客户的高度评价。