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工行漳州龙海支行“银校通”助力学校缴费

发布时间:2019-09-04
         银校通上线投产以来,工行漳州龙海支行积极营销、储备资源、精耕细作,将银校通作为个人新客户获客和维护机构客户的重要抓手,发挥活客及粘客作用,同时解决学校收费费时、费力痛点,助力学校学费收缴,取得良好成效。
         紧盯目标,主动出击。该行在开学季高度重视银校通收费契机,主动联系已开通银校通的学校,听取学校需求,就收费安排提出我行专业意见,从“学校管理轻松、学生缴费便捷”,为学校节约人力物力财力方面入手营销,2019年8月该行成功争取到为龙海实验中学继续使用工行银校通收取新生学费,获得了校方的高度肯定。
          专业服务,实现三赢。为解除学校和缴费客户的各种顾虑或疑问,我行指定专业人员提供周到热情、专业优质的服务,实行“一校一方案”,从数据导入、缴费查询、短信催缴、客户缴费、报表统计等全环节提供全程指导,公司部门和网点密切配合,从开卡注册网银、下载融e行和融e联客户端、指导缴费等环节提供指导,确保学生能够高效便捷地实现在线缴费,通过优质的服务赢得了客户的认可,最大程度让学生形成“缴费到工行”的理念,银行、学校、客户实现了三赢。
           成功获客、成效显著。通过银校通缴费契机,打响了我行银校通产品的知名度和影响力,得到校方及学生家长的一致好评。我行则成功实现个人客户批量获客,同时向客户推介了我行的各项个人金融产品,提升了我行产品的知名度和影响力,取得了良好的成效。
 
来源:
作者:郑漳坤