工行江西赣州分行着力加强电子对账工作

         电子对账具有对账方便快捷、成本低、风险低、效率高的优势特点，是积极推行的银企对账方式。工商银行江西赣州分行结合自身的实际，将电子对账推广工作尽力做大做强，提升对账率。
        责任明确。银企对账不仅仅是银企之间简单的双方账务核对的过程，更是一种相互监督、人机互动的制约机制。通过定期对账，可以及时发现账务差错和案件线索，有效防止企业财务人员、银行内部员工挪用企业资金。为此该行切实提高思想认识，充分发挥网点负责人在防范银企对账案件风险的重要作用，把银企对账作为防范经营风险的一项重点工作来抓，落实管理措施，主动作为，大力加强银企对账管理工作。
         严格考核。针对网点在对账方面的存在的问题及时下发工作提示，提供各种业务支持。同时根据网点的对账进度，如财智卡对账率及网银对账点击率、网银及财智卡对账占比、企网及财智卡已开通对账账户和未开通对账账户明细，按时下发进度通报进行督导，增强网点负责人及员工做好电子对账工作的主动性和积极性，有效提高全辖电子对账推广率。
         盘活存量。组织人员集中时间、集中人员，以财智卡和未开通网银对账和财智卡对账的存量活跃客户为营销重点，逐户上门。对已经注册企业网上银行和已开立财智卡但尚未开通网银对账和财智卡对账的活跃客户，要求网点实现100%全覆盖电子对账；对于新增客户，在企业开通网上银企对账和自助回单机对账功能的同时，由支行电子银行专管员进行跟踪服务，指导客户正确使用网银对账和自助回单机对账；对新版本投产前且确实无法唤醒的无效网银客户，及时进行清理，确保存量客户网上银行对账推广率达到序时进度、新增客户网上银行对账推广率和财智卡对账开通率达到100%。
       抓好进度。为有效提升电子对账占比，各支行根据市分行下发的已注册但未开通对账功能的网银账户和已注册财智卡尚未开通自助回单机对账明细清单，将电子对账工作安排到月、到周、到人，采取“一户一策”，根据账户性质将所有对公账户区分为贷款户、重点户、一般户等不同类型，实行“目录式”、“清单化”管理，明确每户责任人员，确保银企对账工作责任到人，任务明确，及时督促网点负责人抓好序时进度。
       跟踪服务。对已开通网银对账及财智卡对账的客户建立跟踪服务及定期回访制，动态关注客户网上银行及自助回单机使用情况，帮助客户解决银企对账中遇到的问题，使客户感受到开通自助对账方便、快捷特点和优势，有效改善客户体验。