“工行温度”：工行咸阳兴平支行对公账户拓展业绩优异

   工行咸阳兴平支行将对公账户营销做为经营的重点工作之一，从源头、渠道、考核三个方面加大对公拓户的投入和重视，增强专业能力和服务水平，不断提升获客能力。
   一、提升服务品质。以人行取消基本户开户许可为契机，凭借我行普惠金融产品优势，做好普惠优质客户的拓户，梳理前台对公开户流程，最大化缩短客户等候时间，以优质服务得到客户认可。
   二、加强联系沟通。积极联系当地行政审批局，作为唯一进驻市民之家合作的银行，有效进行沟通，及时在市民之家安装便捷开户机具，指派专人驻点当服务中心营销对公结算账户，凭借良好的服务能力和服务优势，依托市民之家服务大厅，从源头揽客。
   三、加强业务培训。切实做好各项培训，确保各岗位熟悉操作规程，强化业务衔接。充分发挥智能化服务优势，利用工商企业通、手机银行便捷开户的应用，极大提高开户效率。最大化利用柜台资源为客户建立绿色通道，提高开户企业的客户满意度。