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工行陕西安康分行超额完成全年有效现金管理客户拓展任务

发布时间:2019-10-29

  自年初以来,安康分行把大力发展现金管理业务作为巩固和拓展对公优质客户群体,提升市场竞争力的重要手段,全行上下通过持续的拓户营销,取得了显著成效。截至9月30日,该行存量有效现金管理客户年度任务完成率在全省排名第一。

  一、筛选目标客户,实施精准营销。该行每月对全辖对公客户结算产品使用情况进行梳理,将使用两款以上产品线的客户列为重点营销目标,及时筛选下发目标客户清单到辖内各网点,同时,标注每户需重点拓展的产品种类,各支行以此实施有针对性的精准营销,促进存量客户转化为有效现金管理客户。

  二、加大考核力度,调动营销动能。将有效现金管理客户拓户纳入到对各支行重点产品计价当中,本着“谁营销、谁受益”的原则,按照实际拓户数量进行考核考评和奖励兑现,充分调动各支行和营销人员积极性,快速提升有效现金管理客户规模。

  三、强化业务培训,规范操作流程。牵头管理部门通过集中培训、送教上门、个别辅导等方式,提高全辖产品经理和对公客户经理的业务素质,了解和掌握营销技能和技巧;编写简易操作指南下发支行,指导各支行客户经理进行营销系统录入操作和维护,强化系统运用,规范操作流程,提高产品覆盖率,满足客户全方位的金融需求。

  四、抓好观念传导,强化业务督导。做好全行上下对发展现金管理业务重要性的观念传导,充分认识到该项业务是获客、粘客的重要手段,在业务推进中,对业务发展滞缓的支行加大督导力度,帮助分析原因,定期通过电话、邮件、微信群及现场指导的方式进行帮扶,推动全辖现金管理业务快速发展。

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