工行陕西安康分行“平台+产品”齐头并进对公结算账户拓展领跑同业

　　今年以来，安康分行坚持“平台+产品”齐头并进，围绕“平台拓户、产品引领”的工作思路，大力开展对公账户拓户、客户提质增效工作，保持新增人民币对公结算账户良好的发展势头。截至9月30日，该行对公账户存量、增量继续保持同业第一。

　　一、抢抓先机，做好四大平台的使用和推广。一是充分利用小微平台便捷开户的优势，以资金存管业务为核心做好产品推广，积极拓展物流、旅游、服务、预付卡等行业客户，推进新增账户的增长、有效账户的提升;二是充分利用大额资金监控平台挖掘它行优质客户，提高平台使用效率，定时在系统抓取未在工行开户的目标客户清单，下发分配至辖内各支行，指导网点做好客户精准营销和挖转工作;三是做好工商注册信息平台的应用，通过挖掘工商注册平台数据信息，抓取新注册企业清单并下发拓户指引，指导各支行客户经理逐户开展跟进营销;四是充分运用“企业通”平台，密切与工商、招商引资等政府部门的合作，从源头上获取新增优质客户信息，抢占营销先机。

　　二、紧盯重点，做好平台推广与客户拓展的融合。实施对重点项目、系统客户、重大招商引资项目名单式管理和直接营销，分支行紧密联动，加强信息沟通，整合资源优势，形成合力，构建出责任明确、功能互补、运转高效的对公业务营销管理体系，积极将平台功能与企业日常经营活动有机结合，实现平台推广与客户拓展的相互促进，深挖市场客户潜力;不断加强对日均金融资产5万元以上特别是50万元以上优质客户维护，稳定客户，同时紧盯他行重点、核心产业集群等优质客户群体，积极做好营销挖转工作。

　　三、依托产品，紧密联动拓展区域行业客户。今年以来，该行结现部充分依托工行结现产品优势，加大与部门之间的横向联动，部门同支行之间的纵向联动，积极为客户提供综合化金融服务，有效拓展对公客户规模。一是同个金部紧密配合，合力开展“银校通”、“党费云”等业务推广，在营销对公帐户的同时联动营销个人客户千余人;二是通过与机构部合作，利用工行网银挂接实现不同帐户之间资金监管的优势，成功与人社局签订合作协议，今年截至日前，成功营销农民工资代发个人客户千余人;三是利用国土资源局矿山地质环境治理恢复与土地复垦保证金的模式，抓住管理体制发生较大变化的契机，加大与当地国土资源局合作;四是依托财智账户卡、结算套餐、收款管家等现金管理产品，做好客户的分层服务和营销。

　　四、提升服务，加强对公产品经理队伍建设。一是按照2019年网点对公服务能力提升重点工作安排，扎实做好对公业务标杆网点建设工作，不断提高全辖网点对公服务能力，夯实对公业务发展基础，积极落实对公客户经理人员配备，通过强化客户包相关指标考核，有效落实客户经理管户责任，持续完善客户经理业务培训机制，切实提升客户经理队伍整体素质;二是通过加强培训，以工代训等方式，全面提升网点客服经理，客户经理对结算产品的熟知度，提升各网点对公客户服务能力;三是持续加强专职和兼职产品经理队伍建设，打造一支业务精、能力强的营销团队，实现对公业务可持续快速发展。