坚守初心，邮储相伴

一直以来，邮储银行赣县区支行人不忘初心，牢记使命，始终将提升服务水平为着力点，通过强化服务管理，本着“服务三农、支持地方经济，方便人民群众”的市场定位，从柜面基础服务到网点外延伸服务，邮储银行赣县区支行正在向综合服务方向全力迈进。
10月30日下午，该支行营业部来了一位特殊的客户--黄先生。经过短暂沟通，网点柜员了解到黄先生父亲过逝，遗留的存折不知道密码，面对存折上的4万余元，黄先生不知所措，但希望尽快办理相关取款手续。大堂经理小黎为黄先生倒好热茶，将办理取款所需单据一一列出清单，告之黄先生准备齐全后，再来办理。一个微笑，一杯茶水，消除了客户在等待过程中的焦虑与烦恼。“精细化服务，人性化服务”，绝不是一句口号，真正做到提高，还任重道远。
如今，干净整洁的营业场所，精神饱满，热情周到的工作人员，是优质文明服务工作的起点。配备最基础的自助设施、便民设备是标准的服务手段。该行辖区内各网点毗邻各个体商户，客户兑换零钞非常频繁。网点人员定时做好零钞请领工作，随到随有，得到了广大商户的赞誉和肯定。同时，该行组成营销小组，上门了解商户需求，提供合适的贷款品种和二维码等业务，赢得了更多客户的信赖和支持。
“走千家万户，交四方朋友”，以客户为中心，用邮储银行人的努力，让邮储银行赣县区支行越走越好！