建行城步支行有车客群客户维护主题活动

金秋十月，丹桂飘香。经历一整个夏天的ETC营销拓展，建行城步支行的ETC签约初现成效，为了尽早尽好地完成ETC指标任务，城步支行特对行内疑似有车但未办理ETC的客户进行电话邀约，在网点举办了一场生动有趣的ETC签约动员会。
会议开始前，客户经理先对客户是否拥有我行信用卡做了一个初步的数据统计，确定了此次会议的重点目标和重点客户。待客户签到完毕，会议正式开始。首先，由客户经理发表问候与感谢之词，通过亲切、幽默的言语以及一来一往的现场互动让到场客户卸下防备，放松身心。紧接着，客户经理以客户的角度出发，指出多数客户的需求、痛点，并对症下药，将建行相应的产品和政策一一介绍给客户，尤其是我行信用卡和信用贷款，加大吸引力，增强信任感。最后，客户经理再普及交通部最新政策，强调我行ETC现可免费签约、当场激活，并专门开设ETC专柜和信用卡专机，一对一、一条龙服务。