建行长沙铁银支行提高柜员操作风险防范

   该行加强办人员应提高责任心，规范每一个细节，即要核对证件，也要审核凭证要素是否正确齐全，确保在客户没有离开营业厅之前就应核对所有信息，避免出现问题再去找客户进行补救现象的发生。 在风险环节、风险点及控制措施方面有疏漏现象，说明柜员在业务方面的知识还有些欠缺，在今后的学习中应有针对性地补上这一课，以便更好地处理工作中出现的各类问题。在协助柜员办理大额、特殊性等业务时，现场业务主管人员在忙于日常事项的同时，要将事中控制作为每日的工作重心，一定要对所审核的业务负责任，确保业务凭证真实、正确和合法。 在业务处理过程中，应对客户每笔业务的真实性、合规性、完整性负责，办理业务应认真细致，不放过任何一个可能发生风险事件的环节，才能确保所办业务的准确性和合规性，从而减少风险事件的发生。