根据上级行《关于实质性批量开展2019年数据治理工作的通知》及反洗钱工作需要，工行贵州六盘水盘州山脚树支行采取多项措施，积极开展个人客户信息数据治理工作，截至12月3日，该行已治理5504户，有效提高了个人客户信息质量。
统一思想，提高认知。该行利用晨会、周会及时传达上级行关于个人客户信息治理的要求以及反洗钱工作需求，强调个人客户信息质量不仅仅是内控考核的重要指标，同时也是反洗钱工作的重要部分，要求全体员工积极执行工作部署，按时完成本职工作，进一步提升个人客户信息质量。
沟通协助，全力推进。该行负责人在接到信息治理通知后，及时与二级分行职能部门沟通互动，探讨摸索批量工具的使用方法，使用批量工具开展治理工作；客服经理在柜面办理新开户、现金支取、现金汇款等业务过程中对于缺失信息的客户积极开展补录工作；厅堂人员积极引导在自助机上办理业务的客户进行信息查看和补录工作。
强化督导，通报处罚。该行负责人每日通过前台系统查看批量治理结果，对处理不成功的及时与二级分行职能机构联系沟通，有效处理。同时，通过凭证影像系统查看昨日柜面业务及自助机补录工作，对于工作执行不到位的员工，在晨会上通报批评并实行内部处罚，确保治理工作取得实效。
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